BlockBeats haberine göre, 13 Kasım'da Microsoft (MSFT), dünya genelinde devlet kurumlarını, trader'ları ve kurumsal işletmeleri felç eden kesinti olayında amiral gemisi yazılımına erişimi geri kazanma ve kesintiyi sona erdirme konusunda ilerleme kaydettiğini belirtti. Şirket, New York saatiyle sabah 9 civarında yayımladığı bir bildirimde, hizmet kullanılabilirliğinin iyileşmekte olduğunu ve "e-posta kuyruklarının önemli ölçüde azalarak normale yaklaştığını" ifade etti. Bununla birlikte şirket, 20'den fazla ürün ve hizmetin kullanıcılarının hatalarla karşılaşmaya devam edebileceği uyarısında bulundu.
Kesintinin nedeni henüz bilinmiyor, ancak şirket bazı sunuculardaki "çekirdek süreçlerin" aşırı yük nedeniyle tamamen yanıt vermeyi durdurduğunu açıkladı. Sorunu gidermek ve düzeltme çözümlerini devreye almak için başlangıçta yapılan çabalar, sonradan ortaya çıkan ek sunucu hataları nedeniyle sekteye uğradı. Microsoft, arıza sona erdikten sonra daha fazla ayrıntı sağlayacağını belirterek, kötü niyetli bir faaliyete dair herhangi bir kanıt bulunmadığını ekledi.
