Orijinal başlık: İyi Pazarlama Ajansları Yoktur
Orijinal yazar: aori_io İletişim Direktörü Damian
Orijinal çeviri: Ashley, BlockBeats

Editörün notu: Kripto endüstrisindeki pazarlama ajansları genellikle marka etkisini artırmanın bir kısayolu olarak görülür, ancak gerçek böyle değildir. Bu makale, çoğu kuruluşun bir projenin özünü gerçekten anlamakta zorluk çektiğini ve marka inşasından ziyade kısa vadeli uygulamalara yöneldiğini ortaya koyuyor. Buna karşılık, mükemmel iç pazarlama yeteneklerinin uzun vadede daha büyük değeri vardır ve sektöre derinlemesine inebilir, aktif olarak öğrenebilir ve gerçek sektör bağlantıları kurabilirler. Sonuç olarak pazarlamanın başarısı ya da başarısızlığı ajansın kararlılığına değil, projenin kendi inisiyatifine bağlıdır.

Aşağıdaki orijinal metindir (orijinal içerik daha kolay okunup anlaşılması için yeniden düzenlenmiştir):

Geçtiğimiz günlerde Macaristan'ın küçük bir kasabasında bir arkadaşımla akşam yemeği yedim ve kripto sektöründe pazarlama hakkında konuştuk. Akranlarımla konuşurken kripto paralardan bahsetmemek zor çünkü ailem ve eski dostlarım bu sektörü anlamıyor. Eminim birçok kişi benimle aynı fikirdedir.

Bu arkadaşım bana kripto-yerel bir pazarlama ajansıyla (ismi anılmayacak) çalışırken yaşadığı acı dolu deneyimi anlattı. Bir yandan buruk bir şekilde gülümsüyordum ama diğer yandan da onun sıkıntılarını dikkatle dinliyordum çünkü sonuçta o bir pazarlamacı değildi. Ekibinin boşa harcadığı zaman ve para için üzüldüm, bu yüzden ona "Sana bir pazarlama ajansı tutmamanı söylemiştim çünkü 'iyi' pazarlama ajansı diye bir şey yoktur" diye hatırlattım.

Bir pazarlama ajansının sizin için otomatik olarak yüksek kaliteli içerik üretmesini beklemenin bir hata olduğunu açıklamaya devam ettim. Markanızı tanımlamanıza, projenizin benzersizliğini anlamanıza veya yeterli yaratıcı güce sahip olmanıza yardımcı olmayacaklar; sonuçta enerjileri birden fazla müşteriye yayılmış durumda.

Bir girişim olarak acı gerçek şu ki, projelerinizin pazarlama ajansı için daha değerli olması nedeniyle, daha büyük müşterilerden daha düşük öncelik sırasına konulması muhtemeldir; yalnızca uzun vadeli işbirliği anlaşması nedeniyle değil. Kripto sektöründe logolar ve sektörün web siteleri üzerindeki etkisi evrensel bir para birimidir ve en değerli müşterileri elde tutmak, pazarlama ajanslarının iş operasyonlarını sürdürmeleri için temel stratejilerinden biridir.

Pazarlama ajansları gerçekten işe yaramaz mı?

Aslında durum öyle değil. Çoğu pazarlama ajansı çalışanının günde tam 8-10 saat çalıştığını ve birden fazla müşteriye teslimatlar yaptığını biliyorum. Müşterileri değer kazanıyor çünkü kendi anlatılarının yönünü veya en azından yaratmak istedikleri marka imajını önceden biliyorlar. Bir pazarlama ajansının rolü, büyük ölçekli içerik üretimi veya belirli pazarlama faaliyetleri gerektiğinde kısa veya orta vadeli çıktı kapasitesini artırmakla sınırlı olmalıdır.

“McDonald’s” Pazarlama İkilemi

Pazarlama ajansları sadece bir araçtır, hedeflerinize ulaşmanıza yardımcı olacak bir araçtır, pazarlamanızı havadan olağanüstü hale getirebilecek bir “X faktörü” değildir. Pazarlama ajansları genellikle marka oluşturma ve teknik konseptler konusundaki uzmanlıklarını öne çıkararak, küçük projelere sizin bir yer edinmenize yardımcı olabilecekleri yanılsamasını verirler. Ancak pazarlama ajanslarının web sitelerindeki "LOGO x LOGO" iş birliklerine aldanmayın; sadece bir ay sonra anlaşmayı feshedip etmediklerini nasıl anlarsınız?

Kripto endüstrisinde gerçekten mükemmel bir "pazarlamacı", DevRel'den (geliştirici ilişkileri) biraz daha düşük seviyede bir teknik anlayışa sahip olmalıdır. Ancak bu pazarlama ajanslarındaki çalışanların, zaten düşük ücretli olan 8 saatlik çalışma haftalarının dışında zincir teknolojisi hakkında daha fazla şey öğrenmeye motive olmaları zor.

Bir McDonald's mağaza müdürünün maaşını aldığınızı, ancak kahinler, veritabanları, sıfır bilgi kanıtları, MEV, yapay zeka, borç verme, rehin verme ve yeniden rehin verme gibi karmaşık kavramlarda uzmanlaşmanız gerektiğini düşünün, bu işi yapmaya istekli olur muydunuz?

Bir pazarlama organizasyonunun hiyerarşik yapısında bazı mükemmel kıdemli yöneticiler olabilir, ancak çoğu zaman müşterilerle doğrudan etkileşime girmezler. Bunun yerine, ekip yönetimi ve müşteri geri bildirimlerine dayalı stratejiler formüle etmekle meşguldürler. Hatta bazı yöneticiler aynı anda 7-8 müşteri hesabından sorumlu olabiliyor. Peki ya kötü yöneticiler? Gün boyu hiçbir şey yapmayabilirler ve bitmek bilmeyen konferans görüşmelerine takılıp kalabilirler.

Öte yandan, bir ajans içindeki genç personel, düşük ücretler alsalar da sektöre tutkuyla bağlı olabilir ve müşteri projelerini anlamak ve gerçekten değerli anlatılar oluşturmak için enerji harcamaya istekli olabilir. Ancak bunlar genellikle orta düzey yöneticiler tarafından engelleniyor. Bu yöneticiler, KPI'lara daha fazla önem veriyor ve kalite yerine niceliğe değer veriyor. Eğer her müşteri kapsamlı bir pazarlama stratejisi talep ediyorsa, ajanslar zaman yatırımlarında bazı tavizler vermek zorundadırlar ve bu tavizler çoğu zaman piyasa talebine değil, ajansın kendi iş çıkarlarına dayanmaktadır.

Bu, pazarlama ajansı modelinin kendisinin tamamen başarısız olduğu anlamına gelmez. Sorun, yöneticilerin sorumsuzluğunda ve müşteriler için makul beklentiler belirleyememelerinde yatmaktadır.

Üst düzey yönetim elbette müşterilerini kaybetmek istemez, müşterilerle çatışmak da istemez; ancak uzun vadede, organizasyonun hayatta kalması ve müşterilerin çıkarları için yöneticiler müşterilere "hayır" demeyi öğrenmelidir. Aynı zamanda proje taraflarının, hiçbir pazarlama ajansının mükemmel bir iç pazarlamacının yerini tutamayacağını da anlamaları gerekir.

Dahili Pazarlama Kraldır

Kripto endüstrisinde gerçekten harika pazarlamacılar, kendi proaktif öğrenmeleri, aktif katılımları ve endüstri bağlantıları sayesinde büyümüşlerdir. Sonunda harika topluluk yöneticileri (@thisisfin_), büyüme başkanları (@0xMista), pazarlama başkanları (@lou3ee), anlatı başkanları (@kramnotmark) oldular. Pazarlama ajanslarından daha güçlü olmalarının sebebi sektöre gerçek anlamda entegre olmalarıdır.

Benim demek istediğim, ya sektöre derinlemesine dahil olursunuz ya da sadece kenarlarda dolaşabilirsiniz. Eğer alanı anlamıyorsanız ve hedef kitlenizle bağlantı kuramıyorsanız, pazarlama fikirleri bulmanız zor olacaktır. Başka bir deyişle - bu pazarlamadır ve pazar araştırması sizin temel beceriniz olmalıdır.

Pazarlama Çıkarılabilir Değer (MEV)

Projenizde pazarlama desteği almayı düşünüyorsanız, bir pazarlamacı işe alın. İlk büyük pazarlamacınızı işe almak, yeni bir ordunun generalini atamak gibidir. Tüm pazarlama sürecini yönetmekten ve ekibin genişletilmesine devam edilip edilmeyeceğine veya harici pazarlama ajanslarına güvenilip güvenilmeyeceğine karar vermekten sorumlu olacak.

Bir pazarlama ajansı kiralamanız gerekiyorsa, en azından şirket içi pazarlama müdürünüzün net bir stratejisi olduğundan emin olun. Pazarlama organizasyonuna net misyon ifadeleri geliştirebilmeli ve organizasyonun yürütme kapasitelerinin maksimum düzeyde kullanılmasını sağlamak için bunları iletebilmelidirler.

Örneğin, pazarlama müdürünüzün ayda dört blog yazısı yayınlaması gerekiyor. İçeriğin yarısını veya tamamını bir pazarlama ajansına yazdırabilir; ancak bunun için gerekli tüm kaynakları ve rehberliği sağlaması gerekir. Bir pazarlama lideri, harika stratejiler geliştirebiliyorsa, görevleri uygun şekilde delege edebiliyorsa ve sonuç olarak işletmenin büyümesini sağlayabiliyorsa harika bir pazarlamacıdır. Bir pazarlama ajansı bu görevleri etkin bir şekilde yerine getirebiliyorsa "nitelikli" ajans olarak kabul edilebilir.

Ama özünde bir pazarlama ajansının değeri, müşterilerinin kalitesine bağlıdır. Projenizin kendisinde öne çıkan noktalar yoksa ve ürün-pazar uyumunu (PMF) bulamamışsanız, pazarlama ajansı ne kadar iyi olursa olsun sizi kurtaramaz. Eğer projenizin anlatılmaya değer birçok hikayesi varsa ancak bunları nasıl ifade edeceğinizi bilmiyorsanız, bir pazarlama ajansı size yardımcı olamaz.

Ancak, projeniz neyi başarmak istediğini biliyorsa ve sadece uygulayıcılara ihtiyaç duyuyorsa, bir pazarlama ajansı iyi bir seçim olabilir - tabii ki onları dahili bir ekip gibi yönetebilir ve düzenli güncellemeler, rehberlik ve geri bildirim sağlayabilirsiniz. Yani, kural şudur: Hiçbir zaman bir pazarlama ajansının ilk pazarlama çalışanınız olmasına izin vermeyin.

Kendilerinin şirket içi pazarlamacılardan 4 kat daha iyi olduğunu iddia eden pazarlama ajansları sadece yalan söylüyorlar ve bu durum pazarlama ajanslarının kendileri açısından "kötü pazarlama vakası" olarak bile değerlendirilebilir. Gerçekte sağlayabilecekleri değer aslında çok basittir (hatta biraz sıkıcıdır): Eğer ek uygulama personeline ihtiyacınız varsa ve bu personelin belirli sektör bağlantıları varsa, o zaman sizin için uygun olabilirler. Ancak buna karşılık, şirket içi bir ekip daha iyidir çünkü çalışanlara öğrenmeleri ve gelişmeleri için yeterli zamanı verebilirsiniz ve sektöre gerçekten entegre olduklarında, pazarlamada iyi bir iş çıkarmamaları için hiçbir neden yoktur.

Başarısız İletişim

Son tahlilde, pazarlama ajanslarının ve proje sahiplerinin hepsinin ortak bir sorunu var: İletişim becerileri o kadar zayıf ki, "berbat" olarak bile tanımlanabilirler.

Pazarlama ajanslarının işi esasen iletişimdir, ancak bunu sıklıkla abartırlar ve müşterilerin beklentilerinin sonsuz derecede büyütülmesine neden olurlar. Proje tarafları, kurumların gerçeğin çok ötesinde bir değer sağlayacağını umarak bu sahte vaatleri kabul ettiler, ancak dış ekibi yönetme inisiyatifini almadılar. Bu durum çoğu zaman kaybeden-kaybeden durumuna yol açar.

Doğuştan kazanan yoktur ve "iyi" bir pazarlama organizasyonu da yoktur. Bir pazarlama ajansı seçip seçmemenizden bağımsız olarak, pazarlamanızın başarısını veya başarısızlığını nihai olarak belirleyecek olan tek kişi sizsiniz.

「Orijinal bağlantı」

BlockBeats Resmi Topluluğuna Katılın:

Telegram Abonelik Grubu: https://t.me/theblockbeats

Telegram Sohbet Grubu: https://t.me/BlockBeats_App

Twitter Resmi Hesabı: https://twitter.com/BlockBeatsAsia