a16z ortağı: Sadece vizyondan bahsetmeyin, operasyonel plan döngüyü atlatmanıza yardımcı olabilecek muskadır
Orijinal Başlık: İşletmenizi Başarıya Ulaştırmak İçin Nasıl Yol Alırsınız: İşletme Planları
Orijinal Yazar: Emily Westerhold, a16z Kripto Ortağı
Orijinal Çevirmen: Luffy, Foresight News
"Plan yapmazsanız, başarısızlığa mahkumsunuz." Benjamin Franklin bunu söylerken girişim kurucularından bahsetmiyordu, ancak kesinlikle doğru. Kurucuların, özellikle kripto para alanındakilerin, kontrolleri dışında çok şey var: dalgalı piyasalar, sürekli değişen düzenlemeler ve fahiş beklentiler.
Bu nedenle, kontrol edebileceklerinize odaklanmak çok önemlidir ve işletme planları tam da bu noktada devreye girer. Kulağa cazip gelmese de, bir işletme planı, vizyonunuzu bütçenizi zorlamadan veya ekibinizi zor durumda bırakmadan ivmeye dönüştürmenize yardımcı olacak en kontrol edilebilir ve erişilebilir araçlardan biridir.
Kavramsal olarak, bir işletme planı basittir. İşletmenizin yaptığı her şeyi kapsar: Hangi görevler gerçekleştiriliyor? Sorumlular kim? Hangi hedeflere ulaşılıyor? Toplam maliyet ne kadar? Sonuçlar nasıl ölçülecek? Ancak, bu soruların cevapları karmaşık olabilir ve bunları bir planla düzenlemek çok önemlidir. İşletmeniz için daha önce hiç bir işletme planı oluşturmamış olsanız bile, kişisel yaşamınızda şüphesiz benzer bir şey yapmışsınızdır. Örneğin, bir maraton koşmak istiyorsanız, yarışa kadar geçen aylar için hazırlıklarınızı organize etmek üzere bir antrenman planına ihtiyacınız vardır. Her koşu ne kadar uzun olmalı? Mesafeyi ne zaman ve ne kadar artırmalısınız? Hangi rotaları seçmelisiniz? Nasıl dinlenip iyileşeceksiniz? Sakatlanırsanız ne yapmalısınız? İş dünyasında "maraton gününüz" bir ürün lansmanı, halka arz (IPO) veya başka bir büyük hedef olabilir. Prensipler aynıdır. Ancak operasyonel planı stratejik planla karıştırmayın. Stratejik plan, işletmenizin genel resmini, yani yatırımcılara sattığınız vizyonu ortaya koyar; operasyonel plan ise bu vizyonu hayata geçiren belirli eylem planıdır. Stratejik planı, insanları, maliyetleri ve zaman çizelgelerini içeren eyleme geçirilebilir ayrıntılara dönüştürür. Her iki plan türü de sağlıklı ve canlı bir işletme için olmazsa olmazdır.
Şimdi, operasyon planınıza nelerin dahil edilmesi gerektiğine bakalım.
Bir Operasyon Planı Geliştirme
İlk olarak, operasyonların dört temel unsuruna odaklanın: İnsanlar (Sorumlu kim?), Zaman (Her görev ne zaman tamamlanacak?), Maliyet (Bütçe nedir?) ve Ölçüm (İlerleme nasıl değerlendirilecek?).
İşletme planları yinelemeli bir süreçtir, bu yüzden ilk taslağa takılıp kalmayın. Dikkate alınması gereken birçok en iyi uygulama, izlenmesi gereken çerçeveler ve tutulması gereken pahalı danışmanlar vardır. Ancak asıl görev, şirket içinde kimin ne yaptığını açıkça belirtmektir. Bunu kendiniz yazıp daha sonra geliştirebilirsiniz. Şimdilik, zaman dilimi için operasyonel hedeflerinizin net ve düzenli olduğundan emin olun.
Planınızın ödünleşimleri ele alması önemlidir. Bir işletme her şeye sahip olamaz, bu yüzden ödünleşimler gereklidir. Bu ödünleşimler zor olmalı ve liderlik ekibini öncelikler ve önceliklendirmenin kaldırılması hakkında kapsamlı tartışmalara girmeye teşvik etmelidir. Bir işletme ne kadar başarılı olursa olsun, ödünleşimler her zaman sabit kalacaktır ve kısıtlamalar aslında daha akıllıca kararlar alınmasını sağlayabilir.
Üç Yaygın Hata
Bir işletme planı geliştirirken dikkat edilmesi gereken üç yaygın hata vardır.
1. Zaman çizelgeleri ve beklenen sonuçlar konusunda aşırı iyimser olmayın. Bilgiler sürekli değiştiği için planınızın esnek ve uyarlanabilir olması gerekir. Bağımlılıklara dikkat edin: "B ürününü piyasaya sürmeden önce A ürününü piyasaya sürmeliyiz," "Bu yeni özelliği geliştirmek için iki mühendis işe almalıyız," "Sadece bir pazarlamacı işe almak geliri şu kadar artıracaktır." Bu faktörleri işletme planınıza dahil etmek cazip gelse de, kilometre taşlarına ulaşılmazsa bağımlılıklar sorunlara yol açabilir. Bu iki mühendisi işe almak çok uzun sürerse, yeni özelliğin geliştirme son tarihini kaçırma riskiyle karşı karşıya kalabilirsiniz. Bu nedenle, işletme planınız iyimser ama aynı zamanda gerçekçi olabilir. Koşullar değiştikçe rotanızı ayarlamak için alan bırakın ve sonraki zaman çizelgelerini buna göre ayarlamayı unutmayın. 2. Aynı anda çok fazla şey yapmaya çalışmayın. Kurucuların genellikle iş için birçok fikri vardır, ancak zaman ve kaynaklar sınırlıdır. Hepsinin peşine aynı anda düşmek, fonları tüketebilir ve ekibin dikkatini dağıtabilir. Bunun yerine, faaliyetleri stratejik olarak sıralayın. Yani, farklı fırsat ve yeteneklerin başkaları için nasıl koşullar yaratabileceğini düşünün. Belki bir ürün piyasaya sürmek yeni kullanıcılar getirecek ve bunlardan yararlanma fırsatı verecektir; veya belki de bir teknolojiye yatırım yapmak yeni bir gelir akışı yaratacaktır. İş faaliyetlerinizi nasıl önceliklendireceğinizi ve zaman ve kaynakları buna göre nasıl ayıracağınızı düşünün.
Elbette, gerçekler genellikle planlanandan daha karmaşıktır. Bir kurucu olarak, ürünle ilgili fırsatların çeşitliliğini en iyi siz anlarsınız. Kısmen her biri için geniş bir pazar gördüğünüz için, ancak aynı zamanda temel ürününüzün düşük performans göstermesi veya yavaş ilerlemesi nedeniyle size birden fazla başarı yolu bıraktığı için birden fazla fırsatın peşinden koşmak cazip gelebilir. Ancak acı gerçek şu ki, küçük ekipler genellikle yalnızca tek bir şeyi çok iyi yapabilir. Odak noktanızı dağıtmak cazip gelebilir, ancak bu genellikle en önemli şeyleri yeterince gerçekleştirememenize yol açar.
Şirketinizin odak noktasını değerlendirmek için kendinize iki soru sorun: Şirketin şu anki önceliği nedir? Çalışanlar zamanlarının çoğunu neye harcıyor? Cevaplar uyuşmuyorsa, bir sorun olabilir. 3. Şirketinizin ölçülebilir başarı ölçütlerine ihtiyacı var. Şirketinizin performansını izleyemiyorsanız, en iyi operasyonel plan bile etkisiz olabilir. Neden? Çünkü başarıyı nasıl ölçeceğinizi bilmiyorsanız, başarısızlığı ölçemezsiniz (hatta fark edemezsiniz), bu da zorluklara ve aksaklıklara yanıt vermekte zorlanacağınız anlamına gelir. Ölçütlerin karmaşık olması gerekmez; kırmızı/sarı/yeşil durum göstergeleri bile etkili olabilir, ancak bunlara sahip olmalısınız. Unutmayın: Teşvik ettiğiniz şey, insanların davranışlarını yönlendirir. Ölçütlerinizin şirketiniz için en iyi sonuçları verip vermediğini dikkatlice değerlendirin. Örneğin, insanların teşviklerini sadece çalıştıkları saat sayısıyla değil, ürettikleri sonuçlarla uyumlu hale getirmek isteyebilirsiniz. Bütçeleme İpuçları: Bütçe, herhangi bir operasyonel planın temel bir bileşenidir. "Bütün bunların maliyeti ne kadar olacak?" sorusuna cevap vermelidir. Bu nedenle, her kurucu bazı bütçeleme ipuçlarını bilmelidir. Çoğu işletme giderlerinin çoğunu çalışanlara harcar. Bu her zaman böyle olmasa da, özellikle kurucular bazen yeni çalışan eklemenin toplam maliyetini hafife aldığından, bu faydalı bir kuraldır. Sadece maaşları, yan hakları ve bordro vergilerini değil, aynı zamanda donanım, yazılım, lisanslar, seyahat ve çalışanların ihtiyaç duyduğu diğer her şeyi de göz önünde bulundurun. Birçok gider doğrudan çalışan sayısına bağlıdır, bu nedenle bütçenizi buna göre şekillendirin. İlgili bir not olarak, nakit için plan yaptığınız gibi öz sermaye için de plan yapmayı unutmayın. Öz sermaye yönetimi ayrı bir makaleyi hak ediyor, ancak bir işe alım planı geliştirirken, vermeyi düşündüğünüz herhangi bir öz sermaye için de bütçe ayırmalısınız. Projeniz çalışanlara token (token) sunuyorsa, aynı ilkeler geçerlidir. Genel olarak, kapsamlı ve net bir ücretlendirme felsefesine sahip olmak çok önemlidir. Başlangıçta yapılan hatalar genellikle daha da büyür.Sabit ve değişken maliyetler arasında ayrım yaparak bütçenizin esnekliğini anlayın. Bütçenizin hangi bölümlerinin ayarlanabileceğini ve ayarlanamayacağını bilmeniz gerekir. Diyelim ki önümüzdeki hafta maliyetleri %30 oranında azaltmanız gerekiyor. Nereden başlayacağınızı biliyor musunuz? Ya da diyelim ki şirket büyüyor ve yatırımı artırmak istiyorsunuz. Yatırımı artırmanın mantıklı olduğu yerleri biliyor musunuz? Bu, daha az değişken olduğu için bir girişim için daha zor olabilir. Ancak bu bütçe ayarlamalarını ne kadar iyi anlarsanız, karar verirken o kadar kendinize güvenirsiniz.
Bonus ipucu: Esnekliği korumak için çok yıllık sözleşmelerden kaçınarak, mümkün olduğunca tedarikçiler ve hizmet sağlayıcılarla pazarlık yapın. Senaryo planlaması sizin dostunuzdur. Oluşturduğunuz herhangi bir bütçe, farklı derecelerde de olsa, önyargılı olma ihtimali yüksektir. Bu, yerleşik işletmeler için bile geçerlidir, çünkü bütçelerin hesaba katamayacağı birçok faktör vardır. Bu nedenle, işletmenizin geleceği için tek bir ideal senaryoya odaklanmak yerine, kendinizi çeşitli olası geleceklere açmak ve her birine olasılıklar ve güven aralıkları atamak için senaryo planlamasını kullanın. Hangi faktörler sizi hazırlıksız yakalayabilir? Hangi değişiklikler mevcut modelinizi bozabilir? Örneğin, düzenleyici belirsizliklerle karşı karşıya kalırsanız, farklı düzenleyici sonuçlar işletmenizi nasıl şekillendirebilir? Bütçenizi, fırsatları ve belirsizlikleri tartışıp çözmek için bir öğrenme ve planlama aracı olarak düşünün. En az altı aylık nakit rezervi bulundurun. Kurucular genellikle nakit tükenmesine hazırlıksız yakalanırlar. Şirketinizin iki yıllık nakit rezervi olduğunu, ancak bunu yönlendirecek bir işletme planının olmadığını düşünün. Belki de yıl sonunda beş kişi daha işe aldığınızı ve ürün geliştirmede altı ay geride kaldığınızı fark edersiniz. Aniden, operasyonlarınızı yalnızca altı ay boyunca sürdürebilecek kadar nakdiniz kalır. Nakit tüketiminizi takip etmiyorsanız, odak noktanız fon toplamak veya maliyetleri kısmak olacaktır. Yeni fon sağlamayı başarsanız bile, beklenenden daha uzun sürebilir ve yasal masraflar da ortaya çıkacaktır. Ayrıca, nakdiniz tükenmeye yaklaştıkça, müzakerelerde daha az kozunuz kalır. Nakit akışı sorunlarından kaçınmanın anahtarı bütçe kontrolüdür. Bir kurucu olarak bu sorumluluğu ihmal etmeyin. Gerçek işleri diğer ekip üyelerine devredebilirsiniz, ancak yine de ay için öngörülen ve gerçekleşen tüketimi karşılaştırmak için aylık bir kontrol yapmalısınız. Gerçek ve öngörülen tüketim arasında önemli farklılıklar var mı? Varsa, iyileştirilmesi veya ayarlanması gereken bir şey var mı? Maliyetleri yanlış mı hesaplıyorsunuz? Yoksa bu sadece tek seferlik bir sorun mu? Kurucular için faydalı bir araç sıfır tabanlı bütçelemedir. Şu anda birçok şirket, gelecek yıl için bütçelerini mevcut bütçeye %10 ekleyerek veya çıkararak oluşturuyor. Bu yaklaşım bazılarından daha basit olsa da, şirketin mevcut ihtiyaçları üzerinde derinlemesine düşünmeye olanak tanımaz. Sıfır tabanlı bütçeleme, sıfırdan başlamanızı ve şirketin gelecek yılki gerçek giderlerini dikkatlice değerlendirmenizi gerektirir. Avantajı, geçen yılın bütçesini sürdürmek yerine her gideri gerekçelendirmeniz gerektiğidir. Bu, bütçenizi tam olarak işletmenin şu anda gerçekten ihtiyaç duyduğu yere yatırmanıza yardımcı olur.Fon yönetimiyle ilgili olarak, özellikle kripto para kurucuları için: Fon yönetimi için yol gösterici ilkeler sunan bir yatırım politikası geliştirmek çok önemlidir. Risk toleransınız genellikle sermaye rezervlerinize bağlı olsa da, en büyük önceliğinizin sermayeyi korumak olduğunu her zaman unutmayın.
İşletmeniz hangi işletme modunda?
Bir işletme planı geliştirmek için tek bir doğru veya en iyi çerçeve yoktur. Seçtiğiniz çerçeve, planınızın temel sorularını ele almanıza yardımcı olmalıdır: kim neyi yapacak, ne zaman tamamlanacak, maliyeti ne olacak ve nasıl ölçülecek.
Ancak, bir çerçeve seçmeden önce, önceliklerinizi belirleyeceği için işletme modunuzu belirlemelisiniz. Bu, bir dizi soru sorarak belirlenebilir:
1. İşletmenizin hala finansmana ihtiyacı var mı?
Cevap muhtemelen "evet"tir, çünkü erken dönemde risk sermayesi alan çoğu şirket daha fazla kaynak elde eder, ancak istisnalar da vardır. İşletmeniz zaten kârlıysa, bu harika. Hala bir işletme planına ihtiyacınız var, ancak finansman birincil kısıtlama olmayabilir. Henüz kârlı değilse, aşağıdaki sorulara geçin.
2. 12 aydan uzun süre yetecek kadar nakit rezerviniz var mı? Buradaki temel fikir, 12 aydan fazla nakit rezerviniz varsa, yıllık planınızın muhtemelen para toplamayı içermemesidir. Belki de önceliğiniz ürününüzü veya ekibinizi geliştirmektir. Ancak 12 aydan az nakit rezerviniz varsa, işletme planınız para toplamayı, maliyetleri düşürmeyi, stratejik ortaklar ve yatırım fırsatları aramayı veya bunların bir kombinasyonunu içermelidir. Ayrıca giderlerinizi dikkatlice incelemeniz ve bunları iyileştirmenin yollarını aramanız gerekebilir. 3. Para toplamanız gerekiyorsa, hangi hedeflere ulaşmanız gerekiyor? Yatırımcıları bir sonraki finansman turuna katılmaya ikna etmek için ulaşmanız gereken kilometre taşlarını açıkça belirlemelisiniz. Uygun kilometre taşları, işletmenize ve toplamayı düşündüğünüz tura bağlı olacaktır, bu nedenle bunu yatırımcılarınızla görüşmeniz en iyisidir. Örneğin, bir ürün piyasaya sürerek daha fazla fon sağlayabileceğinizi düşünebilirsiniz, ancak yatırımcılar önce ürün-pazar uyumunu görmek isteyebilir. Ardından, bu kilometre taşlarına ulaşmak için ihtiyaç duyacağınız kaynakları değerlendirin. Kimi işe almanız gerektiğini, başka hangi adımları atmanız gerektiğini ve bunun ne kadar süreceğini düşünün. Bu maliyetleri bir elektronik tabloya listeleyin. Banka hesabınızda bu ihtiyaçları karşılayacak kadar nakit var mı? Yoksa, dengeyi sağlamak için hangi değişkenlerin ayarlanabileceğine bakın. Faaliyetleri yeniden düzenlemek faydalı olur mu? Şirketin mevcut önceliklerini değiştirmeye ne dersiniz?
Kaynakları belirledikten sonra, bu kaynakları işe alarak veya bunlara yatırım yaparak finansal rezervlerinizin ne kadar süre yeteceğini düşünün. Ardından kendinize şu soruyu sorun: Şirketin mevcut nakit durumu göz önüne alındığında, bu finansal rezervler yeterli mi? Eğer öyleyse, işletme planınızı geliştirmek için sağlam bir temele sahipsiniz. Değilse, işe alım, yatırım veya odak alanlarını yeniden gözden geçirmeniz ve planınızı yinelemeniz gerekir.
Son olarak, operasyonel planınızın işe yarayıp yaramadığını izlemek için bazı metrikler geliştirin. Bunu düzenli olarak ve düzenli olarak izlemek önemlidir.
Operasyonel Hedef Şablonu
Aşağıdaki çalışma sayfası, operasyonel hedeflerinizi ana hatlarıyla belirtmenize yardımcı olabilir. Bir yaklaşım, yıllık hedefler belirleyerek başlamak ve ardından çeyrek, departman veya hatta birey bazında tamamlanması gereken görevleri belirlemek için geriye doğru çalışmaktır. Düşüncelerinizi yazmak çok önemlidir, çünkü tüm operasyonel planı aklınızda tutmaya çalışırsanız bir şeyi gözden kaçırabilirsiniz.
Aşağıda, hedeflerinize göre ilerlemeyi izlemek için basit bir ölçüm sistemi örneği verilmiştir. Kırmızı/sarı/yeşil metriklerle, haftalık liderlik ekibi toplantılarında iyi ilerleyen ve endişe yaratan hedefler hakkında kısa bir rapor verebilirsiniz. Bu örnekte, ürünün iyi performans gösterdiğini, pazarlama ekibinin bazı küçük sorunlar yaşadığını ancak bunların endişe verici olmadığını ve mühendislik ekibinin ekip tartışması ve çözümü gerektiren ciddi sorunlarla karşılaştığını belirtebilirsiniz. Açıkçası, bu sistem karmaşık değil ve asıl mesele şu: Operasyon planınızı izlemenin ve insanları sorumlu tutmanın bir yolunu bulmak.
Bir operasyon planı geliştirmek çok önemlidir, ancak aşırıya kaçmayın. Biçime değil, içeriğe odaklanın. Kimin ne yaptığı, ne zaman yapılacağı, maliyetinin ne olacağı ve nasıl ölçüleceği gibi basit soruları yanıtlayabildiğinizden emin olun. Bunu yaptıktan sonra, performansınızı ölçmek ve şirketinizin planınıza uygun olup olmadığını bilmek için bir temele sahip olursunuz.
BlockBeats Resmi Topluluğuna Katılın:
Telegram Abonelik Grubu: https://t.me/theblockbeats
Telegram Sohbet Grubu: https://t.me/BlockBeats_App
Twitter Resmi Hesabı: https://twitter.com/BlockBeatsAsia
