Yi He, transfer hak talebine yanıt verdi: UID çakışması söz konusu değil, kullanıcı siteler arası transfer yaparken UID'yi yanlış girdi, platform fonları dondurdu ve alıcı taraf ile iletişime geçmeye devam ediyor

BlockBeats haberine göre, 7 Kasım'da topluluk kullanıcılarının Binance'te UID çakışması yaşandığı, 11.398,77 USDT transferinin kaybolduğu ve platformun kolluk kuvvetleriyle işbirliği yapmayı reddettiği yönündeki paylaşımlarına ilişkin Binance ortak kurucusu He Yi, Binance'te her kullanıcının yalnızca bir bağımsız UID'si olduğunu ve UID çakışması durumunun söz konusu olmadığını belirtti.

He Yi, kullanıcının başlangıçta fonlarını Binance'ten Binance Tayland'a transfer etmek istediğini, normalde siteler arası transferlerde adres veya QR kod kullanılması gerektiğini, ancak kullanıcının transfer sırasında doğrudan UID girdiğini açıkladı. Platform ikinci bir onay adımı oluşturmasına rağmen, kullanıcı transferi tamamlamadan önce dikkatlice kontrol etmedi. Yanlış transferi fark ettikten sonra kullanıcı derhal He Yi ile iletişime geçti; kendisi ve 4 çalışanı hemen müdahale ederek ilgili fonları ilk anda dondurdu.

He Yi, alıcının bir suç faili değil, yanlışlıkla transfer edilen fonları alan bir kullanıcı olduğunu belirtti. Şu anda bu kullanıcı aktif değil ve Binance ekibi birkaç kez iletişim kurmayı denemesine rağmen henüz yanıt alamadı. Karşı taraf fonları iade etmemekte ısrar ederse, platform yalnızca müşteri hizmetleri aracılığıyla arabuluculuk yapabilir. He Yi ayrıca, kullanıcının Tayland'da polise başvurarak Binance ana platformundan başka bir ülkedeki kullanıcının varlıklarını doğrudan transfer etmesini talep etmesinin yerel kolluk kuvvetleri prosedürlerine uygun olmadığını, alıcının bulunduğu ülkedeki kolluk kuvvetlerine başvurulması gerektiğini belirtti.

He Yi, ekibin daha önce de büyük tutarlı yanlış transfer olaylarının çözülmesine yardımcı olduğunu ve arabuluculuk yoluyla tarafların uzlaşmasını sağladığını, bundan sonra da alıcıyla iletişim kurmaya devam edeceklerini söyledi.

He Yi son olarak, Binance Türkiye, Binance Tayland, Binance ABD gibi yerel itibari para işlem platformlarının bağımsız platformlar olduğunu ve hesap sistemlerini paylaşmadıklarını, kullanıcıların platformlar arası transfer veya para çekme işlemlerinde adres ve UID'yi dikkatlice kontrol etmeleri gerektiğini hatırlattı.