UnitedHealth Group, 3 milyar dolar yatırım yaparak yapay zeka alanına büyük bir hamle yapmayı planlıyor.

BlockBeats Haberi, 20 Haziran - Bloomberg'in haberine göre, ABD'nin en büyük sağlık sigortası şirketlerinden UnitedHealth Group, 2026 ve 2027 yıllarında yapay zeka ile ilgili projelere 3 milyar dolar yatırım yapmayı planlıyor. Bazı pilot projelerde, yapay zeka ajanları hastalar için doktor muayenehanelerini arayarak randevu bile alıyor.

Şirket yöneticileri, yapay zeka yatırımlarının şu anda yaklaşık 2:1 oranında getiri sağladığını, sıkıcı manuel süreçleri otomatikleştirerek ve çalışan verimliliğini artırarak işletme maliyetlerini önemli ölçüde düşürdüğünü belirtti. Ayrıca, yapay zekanın hastaların sağlık hizmetlerindeki sürtüşme ve bekleme sürelerini azaltabileceğini ve genel deneyimi iyileştirebileceğini düşünüyorlar.

UnitedHealth Group, yapay zekadan büyük umutlar besliyor. Geçen yıl karlarında keskin bir düşüş yaşanmasının ardından şirket, yapay zekayı iş iyileştirme stratejisinin merkezine koydu. Bu sayede operasyonel verimliliği artırmayı ve müşterilerin uzun süredir şikayet ettiği sağlık hizmeti onay süreçlerini hızlandırma gibi sorunları çözmeyi hedefliyor.

Wall Street analistleri genel olarak yapay zekanın, idari ve operasyonel giderleri azaltarak şirketin gelecekteki kar büyümesini destekleyeceğini tahmin ediyor. Morgan Stanley analistleri ve Erin Wright liderliğindeki araştırma ekibinin hesaplamalarına göre, ABD'li sigorta şirketleri ve sağlık hizmeti sağlayıcıları her yıl çeşitli idari işlemler için 80 milyar dolar harcıyor. Bu nedenle yapay zeka, sağlık sigortası sektörü için en önemli maliyet düşürme ve verimlilik artırma araçlarından biri olarak görülüyor.

Aşağıdaki orijinal bağlantıya tıklayarak Dongcha Beating · Feishu AI Haber Kanalı'na katılın, 7×24 kesintisiz küresel AI trendlerini ve haberlerini takip edin.