Partnered With:

Web3 Girişimi 4 Yılın Ardından Alınabilecek 7 Ders

Bu makaleyi okumak için 14 Dakika

Iterasyon hızı, kullanıcı odaklılık ve pazarlama yeteneği mükemmel teknolojiden daha önemlidir.

Orijinal Başlık: Tüketici Kripto Ürünü Oluştururken Kaçınılması Gereken Hatalar

Orijinal Yazar: Rishabh Gupta, Kripto Araştırmacısı

Orijinal Çeviri: Jiahuan, ChainCatcher

Bir girişimci olarak, yıllarımı üç başarısız altyapı katmanı projesine adadım. 2025 yılında, gerçekten insanların kullanmak isteyeceği bir tüketici ürünü oluşturmaya başladım. Burada, kullanıcı edinimi ve finansman konularında acı bir dersle öğrendiklerimi paylaşıyorum.

Bu sektörde yaklaşık 4 yıl geçirdim.

2023 yılında, "Hesap Soyutlaması" hala sektörün en popüler konularından biriyken, EVM ekosisteminde geliştirmeye başladım. O zamanlar herkes hesap soyutlamaya dayalı cüzdanlar için SDK geliştiriyordu. Rollup ölçeklendirme çözümleri de oldukça popülerdi - Optimism, Arbitrum ve çeşitli RaaS (Rollup as a Service) hizmetleri öne çıkıyordu.

Bir matematik tutkunu olarak ZK (Zero-Knowledge Proof) beni derinden etkiledi ve dünyayı değiştireceğini düşündüm (ve hala inanıyorum).

Hata yaptığım nokta şuydu: Karmaşıklık == Güvenilirlik.

VC'ler uygulama senaryosu hakkında soru sorduğunda, kendimden emin bir şekilde zkML (Zero-Knowledge Machine Learning), zk Kimlik, zk Oylama gibi konuları sıralardım - ancak bugüne kadar, bu alanların hala gerçek kullanımı yok. Ben etkileyici teknolojiyi gerçek bir ürün olarak gördüm.

Zamanla, tek bir fikrin ne kadar karmaşık olursa başarılı olma şansının o kadar yüksek olduğuna inanmaya başladım. VC'ler de bana, kripto alanında altyapı oluşturmanın başarının tek yolu olduğunu söyledi.

Ben de bunun benim için uygun olmadığını anlamam için 500'den fazla ret yaşamam gereken neredeyse 2 yıl harcadım.

Solana Ekosistine Giriş

Bu benim için tamamen yeni bir ekosistemdi - buradaki insanlar uygulama senaryolarıyla ilgiliydi. Meme coin olsun, çünkü gelir önemlidir.

Hız önemlidir. Dağıtım önemlidir.

Solana'da tüketici odaklı bir uygulama inşa etmek için 7 ay geçirdikten sonra, şunları öğrendim:

1. Yenilikçi genç kullanıcılar için inşa edin

Doğuştan yeni ürünleri benimseme eğiliminde olan gençler için gelişmeye çalışın. Tüketici düzeyinde kripto alanında, bu genellikle "trench"de işlem yapabilen veya 13-21 yaş arası genç kullanıcıları içerir.

2024 yılında Tüketici Teknolojisi Derneği tarafından yapılan bir araştırma, Z Kuşağının (%86) (%11-26 yaş) teknolojinin hayatlarının merkezi olduğunu düşündüğünü gösteriyor - bu oran herhangi bir önceki nesilden daha yüksek. Daha fazla cihaza sahipler, teknoloji ürünlerine daha istekli harcama yapma eğilimindeler. Yeni uygulamaları denemeye, yeni özellikleri keşfetmeye ve alışkanlıklarını değiştirmeye daha istekliler.

25 yaşın üzerindeki kullanıcılar genellikle yeni işlem akışlarını benimsemeye pek istekli değildir, ancak büyük ödüllendirme varsa istekli olabilirler. (Not: Kurumsal işlerle uğraşıyorsanız, bu durum geçerli olmayabilir.)

Araştırmalar, 20-21 yaşları civarında sosyal etkinliğin zirveye ulaştığını gösteriyor. Bu, gençler için geliştirilen ürünlerin doğal olarak daha yüksek bir bulaşıcılığa sahip olduğu anlamına gelir.

2. Ürünü "bulaşıcı özellikleri" ile donatın ve pazarlama maliyetlerini azaltın

Eğer devasa bir pazarlama ya da reklam bütçeniz yoksa, ürünün kendisi trafiği yönlendirebilecek bir kanal olmalıdır. Kripto alanında, bulaşıcılık özellikle önemlidir çünkü:

· KOL (Anahtar Kişi) Pazarlaması çok pahalıdır.

· Güven düzeyi çok düşüktür.

· Herkes ödül ya da teşvik bekler.

Eğer ürününüz kullanıcıları, arkadaşlarıyla veya topluluklarıyla doğal olarak paylaşmaya teşvik ediyorsa, o zaman reklam alırsınız ve para harcamanıza gerek kalmaz. Bu zor bir süreçtir, ancak ilk günden optimize etmeye değerdir.

3. Kullanıcıların Talep Ettiği Özellikleri En Kısa Sürede Sunun

Kullanıcılar kötü deneyimlerini veya hataları geri bildirdiğinde, lütfen hemen düzeltin, özellikle kullanımı engelleyen aksaklıklar söz konusu olduğunda. Eskiden genellikle bir gün sonunda düzeltme yapardım. Bir kullanıcı bir defasında bana, "Uygulamanızda bu özellik yoksa, ben önce Y ürününü kullanacağım." diye mesaj attı. Kullanıcılar rakip ürüne gittiklerinde ve orada alışkanlık edindiklerinde, onları geri çekmek çok zor olabilir.

Bu nedenle, hemen düzeltmeyi deneyin (idealiyle 2-5 saat içinde). Eğer birden fazla kullanıcı belirli bir özelliği talep ediyorsa ve mümkünse:

· 2-3 gün içinde sunun.

· Bu özelliğin kullanıcı geribildirimine dayalı olarak eklenmiş olduğunu belirtin.

· Onlara hatta bazı ödüller verebilirsiniz.

Bu derin bir güven oluşturacaktır. Kullanıcılar ürünü "kendilerine aitmiş gibi" hissetmeye başlayacaklar, bu duygusal bağlılık erken aşamadaki ürünlerde çok güçlü bir etkiye sahiptir.

4. Uygulama Adı Çok Önemlidir

Bu basit görünüyor olabilir, ancak birçok insan (ben de dahil olmak üzere) bunu yanlış yapmıştır. Uygulama adı yüksek tanımlanabilirliğe sahip olmalı ve sözlü olarak paylaşılması kolay olmalıdır.

Benim eski ürünümün adı "Encifher" idi, bu isim çok zor bir şekilde hatırlanıyordu; hatta yatırımcılar ve ortaklar, sohbet grubunda bile yanlış yazabiliyorlardı. Bu yüzden sonradan adımızı encrypt.trade olarak değiştirdik. Basit, akılda kalıcı, çekici.

5. Kullanıcılarla İletişim Kurmak Zordur, Ancak Yapılması Gereklidir

Kullanıcıları bulmak ve onlarla konuşmak son derece zordur, özellikle de inşa ettiğiniz şey mevcut "ana akım hikayesi"nde değilse. Gizlilik odaklı çalışmaya başladığımda, o popüler değildi. Yaklaşık 1000 kişiye soğuk başlangıçlı mesajlar (Cold-DM) gönderdim: 100 kişiden belki 10'u yanıt veriyordu. Bunlardan yalnızca 3-4'ü gerçek yardım sağlayabiliyordu.

Hafif ilgi gösteren herkesle konuşuyorum. Onlarla birlikte ürünü iyileştiriyorum, Cold-DM çerçevesi de bir iyileştirme sürecidir. Dikkate değer bazı önemli noktalar şunlardır:

· Coşkulu bir selamla başlayın.

· Vurguları (finansman durumu, işlem hacmi vb.) başta belirtin.

· Onları nerede bulduğunuzu açıklayın.

· Dostça bir harekete çağrıda bulunun.

· Her zaman takip etmeyi unutmayın.

Mükemmel bir Cold-DM yoktur, hedef kitlenize uygun etkili bir yol bulmak için A/B testi yapmanız gerekir. İşte kullanılabilecek güzel bir Cold-DM şablonu, ancak bu süreç yavaş ve yorucu olabilir.

Kripto para dünyasında insanlar genellikle DM'lere cevap vermiyor çünkü dolandırıcılık her yerde. Düşük bir yanıt oranı normaldir (biraz hayal kırıklığı yaratıcı biliyorum). Bununla birlikte, bunu yapmak zorundasınız. Amacınız bu aşamada 1000 kullanıcı elde etmek değil. Amacınız, sorunları önemseyen, ürünü denemeye istekli ve dürüst geri bildirim sağlayacak 10-20 erken kullanıcıya ulaşmaktır.

Bu erken kullanıcılar destek sisteminiz olacaktır. Erken aşamadaki ürünler genellikle hatalı olur, bu kullanıcılar o aşamayı atlatmanıza yardımcı olacaktır.

6. Hızlı İterasyon

Kripto endüstrisi çok hızlı değişiyor, dikkat süresi çok kısa. Kullanıcıların dilini dinlemek yerine davranışlarını araştırmalısınız:

· Sürekli olarak ne yapıyorlar?

· Hangi tür uzlaşma çözümlerini kullanıyorlar?

· Hangi şeylere zaten para ödemeye istekliler? (Çok iyi görünen birçok fikir, ancak kullanıcılar ödeme yapmaya istekli değillerse hayatta kalamaz.)

7. Lütfen Web sitenizi "aptallaştırılmış" kadar basit tutun

Kullanıcıların zihinsel durumları hakkında asla varsayımda bulunmayın. Bir geliştirici olarak, ürüne yüzlerce saat baktınız ve çok açık görünüyor ama ilk kez görenler için tamamen yabancıdır.

· Yeni terimler veya karmaşık süreçler tanıtmayın.

· Tıklama sayısını en aza indirin.

· Temel değer uygulamaya girişte 5 saniye içinde açıkça görünmelidir.

Conclusion

Tüketici odaklı bir kripto ürünü oluşturmak hem eğlenceli hem de zorludur. Mükemmel teknolojiden daha hızlı iterasyon, kullanıcı düşüncesi ve pazarlama becerisi önemlidir. Bu, B2B'den tamamen farklıdır.