Salesforce resmi olarak Claude'a entegre edildi, 37 satış Skill'i doğrudan müşterileri sorgulayıp satış kayıtlarını değiştirebiliyor

动察 Beating AI hızlı haber: Anthropic ve Salesforce, Salesforce in Claude Beta'yı resmen kullanıma sundu. Bu özellik, Salesforce'taki müşterileri, fırsatları ve satış hunisini doğrudan Claude'a bağlıyor ve 37 satış Skill'i içeriyor. Satış temsilcileri konuşmadan ayrılmadan müşterileri sorgulayabilir, toplantı hazırlayabilir, fırsatları değerlendirebilir, satış hunisini görüntüleyebilir ve CRM kayıtlarını doğrudan güncelleyebilir. Daha önce bu özellik yalnızca sınırlı sayıda müşteriye pilot olarak açılmıştı.

Claude ayrıca Salesforce, Slack ve e-postalardaki bilgileri birleştirerek günlük brifingler, toplantı öncesi materyaller ve toplantı sonrası takipler otomatik olarak oluşturabilir, hatta gerçek zamanlı verilere dayalı etkileşimli satış panoları üretebilir. Salesforce verilerini değiştirmeden önce Claude varsayılan olarak kullanıcıdan onay ister ve yalnızca orijinal hesabın görme yetkisi olan verilere erişebilir.

Salesforce bünyesinde yaklaşık 7000 satış temsilcisi bunu kullanıyor; GitLab, Siemens ve Legora da devreye aldı.

Artık satış ekiplerinin her gün CRM arayüzüne tıklaması gerekmeyebilir; Claude doğrudan Salesforce'u kullanma girişi haline gelebilir.