BlockBeats haberine göre, 6 Eylül'de WOO X, kullanıcı para çekme anormallikleri hakkında bir açıklama yayınladı ve para çekme işlem süreleriyle ilgili raporları fark ettiklerini, ilgili vakaları ve sistem durumunu incelediklerini belirtti. Bazı talepler hâlâ inceleme veya zincir üstü işlem aşamasında olabilir, ekip bunları en kısa sürede çözmek için çalışıyor.
Para çekme gecikmesi yaşayan kullanıcılar, resmi müşteri hizmetleri kanalı aracılığıyla UID, para çekme sipariş numarası, başvuru zamanı, varlık ve ağ bilgileri ile durum ekran görüntülerini iletebilir. Platform, kullanıcılara istenmeyen özel mesajlara güvenmemelerini ve şifre, anımsatıcı ifade, özel anahtar veya doğrulama kodunu paylaşmamalarını hatırlatır.
WOO X ayrıca, uydurma, çarpıtma veya kötü niyetli olarak sahte bilgi yayan ve kullanıcı veya platform itibarına zarar veren davranışlara karşı yasal işlem başlatma hakkını saklı tuttuğunu ve kullanıcıların yalnızca resmi duyurular ve müşteri hizmetleri kanallarındaki bilgilere güvenmeleri gerektiğini hatırlattı.
Daha önceki haberlere göre, zincir üstü dedektif ZachXBT bir topluluk uyarısı yayınladı: son üç gün içinde, birden fazla doğrulanmış WOO X kullanıcısı, para çekme işlemlerinin "beklemede" veya "işleniyor" durumunda kaldığını bildirdi.
