OpenAI "Bürokrasi Karşıtı E-posta" Kurdu: Tek Bir E-posta Sam Altman'a Doğrudan Ulaşabilir

动察 Beating tarafından yapılan izlemeye göre, OpenAI içinde friction@ adında özel bir e-posta adresi bulunuyor ve bu adres işleri yavaşlatan "sürtünmeleri" ele almak için tasarlanmış. Çalışanlar teknik arızaları, süreç sorunlarını, hatta park yeri ve ofis ekipmanı sorunlarını bildirebiliyor. Yönetim e-postaları filtreliyor ve sorun yeterince önemli olduğunda CEO Sam Altman veya Başkan Greg Brockman doğrudan müdahale ediyor.

Bu e-posta adresi uzun süredir mevcut, ancak Fidji Simo'nun OpenAI'a katılmasıyla resmi bir kurumsal yapıya kavuşturuldu. Şirket, bu adresi izlemek için özel bir personel görevlendirdi ve her ay tüm Slack kanalında işlem ilerlemesini duyuruyor. Bu mekanizma, park yeri tahsisi pilot uygulamasını ve API kredisi dağıtım sürecinin yeniden yapılandırılmasını şimdiden teşvik etti.

İçeride bu sisteme yönelik değerlendirmeler oldukça bölünmüş durumda. Eski bir çalışan, herkesin hiyerarşiyi atlayarak "büyük şirketlerin sorunlarını" doğrudan Sam'e iletebileceğini düşünüyor. Ancak eski bir ekip lideri, Sam veya Greg bir sürtünmeyi desteklediğinde, sorumlu ekibin mevcut işlerini bırakıp öncelikli olarak bunu ele almak zorunda kaldığını ve bunun yeni geçici yangınlar yarattığını söylüyor.

İlginç olan, OpenAI'ın normalde neredeyse hiç e-posta kullanmaması. Eski mühendis Calvin French-Owen, şirketteki her şeyin neredeyse tamamen Slack üzerinden yürüdüğünü ve kendisinin yılda yalnızca yaklaşık 10 e-posta aldığını belirtmişti. OpenAI, bu yıl sonuna kadar çalışan sayısını yaklaşık 4.500'den 8.000'e çıkarmayı planlıyor; bu özel e-posta adresi, şirket hızla büyüdükten sonra doğrudan hiyerarşi atlayarak sorun çözme hızını korumaya çalışmanın bir yolu.