BlockBeats haberine göre, 17 Ağustos'ta Samsung, Western Digital ve Toshiba'nın ardından SK Hynix'in de SSD satış sonrası hizmetinde "yalnızca para iadesi, değişim yok" durumuyla karşılaştığı ortaya çıktı. Bir Reddit kullanıcısı yakın zamanda SK Hynix SSD'si için garanti başvurusunda bulundu, ancak resmi olarak değişim için stok bulunmadığından, sonuçta aynı model ürünle değiştirilmek yerine, satın alma fiyatı üzerinden para iadesi yapıldı.
Bu durum, SSD fiyatlarının sürekli arttığı mevcut ortamda özellikle zor bir durum. Örnek olarak SK Hynix Platinum P41, P51 gibi ürünleri ele alalım; bazı kapasitelerin fiyatları önceki düşük seviyelere göre belirgin şekilde arttı, hatta bazıları o dönemdeki fiyatın yaklaşık iki katına ulaştı. Kullanıcıların geçmişte düşük fiyattan satın aldığı SSD'ler şimdi arızalanırsa, yalnızca orijinal satın alma tutarını geri alabilirlerse, aynı özellikteki bir ürünü yeniden satın almakta zorlanabilirler.
Daha da önemlisi, bu işlem yöntemi SK Hynix'in mevcut garanti koşullarında gerçekten bir dayanağa sahip. Resmi web sitesindeki koşullar açıkça belirtiyor: Ürün onarılamaz veya değiştirilemezse, orijinal satın alma fiyatı ile mevcut piyasa adil değeri arasından düşük olanı üzerinden para iadesi yapılabilir.
Bu nedenle, şu anki daha doğru ifade SK Hynix'in SSD yenileme hizmetini tamamen kaldırdığı değil, değişim stoğunun bulunmadığı durumlarda bazı satış sonrası vakalarında orijinal fiyat üzerinden para iadesi planının uygulanmasıdır. Tüketiciler için sorun şu ki, SSD fiyatları arttıktan sonra orijinal fiyat üzerinden yapılan para iadesi, aynı seviyede bir ürünü yeniden satın alma maliyetini karşılamayabilir.
