He Yi: Piyasadaki ani çöküş sırasında Binance'de zarar eden kullanıcılar kayıt yaptırabilir ve tazminatlar tek tek incelenecektir.

BlockBeats, Binance'in kurucu ortağı He Yi'nin 11 Ekim'de yaptığı açıklamada, "Son 16 saat içindeki önemli piyasa dalgalanması ve yoğun kullanıcı trafiği nedeniyle bazı kullanıcılarımız işlem sorunları yaşadı. Bunun için özür dileriz. Binance nedeniyle kayıp yaşadıysanız, lütfen müşteri hizmetleriyle iletişime geçin ve kaydolun. Hesap hareketlerinizi inceleyip durumu analiz edecek ve uygun tazminatı sağlayacağız. Ancak, piyasa dalgalanmaları ve gerçekleşmemiş kârlardan kaynaklanan kayıplar tazminat kapsamında değildir." ifadelerini kullandığını bildirdi.

"Binance, Binance'tir çünkü sorunlardan asla kaçınmayız. Sorunlar ortaya çıktığında, hiçbir bahane veya bahaneye başvurmadan sorumluluk alırız. Binance, her kullanıcıya en iyi hizmeti sunmak ve taşımamız gereken sorumlulukları doğru bir şekilde yerine getirmek için elimizden gelenin en iyisini yapmaya kararlıdır. Mevcut piyasa dalgalanması önemli olduğundan, lütfen yatırım risklerinin farkında olun."